Grootste kappersonderneming van de Benelux met meer dan 350 salons

€50 miljoen

Heel Nederland, hoofdkantoor in Rotterdam

provalliance.nl

Meerderheidsbelang

1500

Maart 2013

Full width Wave store

Passie

Kappers hebben een unieke positie in het snel veranderende straatbeeld. Hoewel digitalisering ook bij kappers een steeds grotere rol speelt, zal de fysieke dienst niet snel door internet overgenomen worden. Door online – waar klanten zich oriënteren en boeken – op een effectieve manier te combineren met offline – waar klanten komen om te beleven –, ontstaat een omnichannel propositie. Wave is met haar sterke merken de uitgelezen kappersketen om dit te realiseren.

Actie

De eerste fase van de investering in Wave omvatte een turn-around, uitbouw en digitalisering van het bedrijf. Hierin zijn onder andere de formules en winkels up-to-date gemaakt, is de groep ondernemers verjongd en is de winstgevendheid van de franchisenemers verhoogd. Daarnaast heeft Wave een online ecosysteem gebouwd waarmee de traffic, conversie en retentie worden verbeterd. Wave kan hierdoor haar consument beter bedienen, wat zich vertaalt in tevreden klanten die vaker terugkomen.

Ambitie

Wave wordt de leidende kappersketen in de Benelux.